Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via customersupport@cadeauki.nl

. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retouren
Gepersonaliseerde producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht of retour is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is dus niet mogelijk voor producten:

a. Bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;